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Máster en Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo On-line

Titulaciones



Máster de ESERP
60 Créditos

Titulaciones que se Obtienen

Al superar el plan de estudios propio de ESERP se obtienen las siguientes titulaciones:

ESERP   Expedida por ESERP
Titulación Privada de Máster en Dirección de Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo
     
CELA   Expedida por la UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA
Titulación propia de Máster en Administración y Dirección de Empresas en la especialidad en Dirección de  Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo, (modalidad on-line)
     

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Expedida por el EUROPEAN COMMUNICATION SCHOOL DE FRANCIA - BÉLGICA
Titulación Privada de Máster en Dirección de Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo



Acreditaciones Internacionales

Los alumnos que cursan y superan el Plan de Estudios Propio de ESERP, al realizar los trabajos que se indiquen de las conferencias de carácter internacional que se pudieran impartir según el calendario académico anual, obtendrán sus correspondientes acreditaciones académicas impartidas por las Universidades y Escuelas asociadas, previstas para el curso académico 2009 - 2010:

fhS    Faculty Applied Sciences
Schmalkalden, Alemania 
 

Staffordshire

 
  Staffordshire University
Reino Unido
             
ecsweb.jpg  

European Communication School 
Francia, Bélgica  

  University of Teesside   University of Teesside
Reino Unido
             
Management School of Maastrich   Management School of Maastrich
Holanda
       

El alumno que lo desee también podrá asistir presencialmente a las conferencias que se impartan en los centros de Madrid y Barcelona

Objetivos


Los Objetivos del Master

Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen:
  • Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
  • Hábito de trabajar en equipo.
  • Análisis crítico y capacidad de abstracción.
  • Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
  • Conocimientos para afrontar y planificar estrategias frente a situaciones de crisis y conflictos.
  • Capacidad teórica y práctica para el desarrollo de cualquier evento dentro y fuera de la empresa.
  • Agilidad en la identificación y resolución de problemas.
  • Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural, con especial atención al papel destacado de los Medios de Comunicación en la actualidad.

así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.

A través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en el área de la Comunicación y Relaciones Públicas en la Empresa y las Organizaciones, así como de los principios y valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.

  • Másters en colaboración con Universidades y Escuelas Españolas e Internacionales.
  • Titulación Universitaria (Creditos ECTS - European Credit Transfer System) y Diplomas Universitarios Internacionales.
  • Relaciones Internacionales e intercambios (Stage) en Reino Unido, Alemania, Italia, Holanda, Rusia, Portugal, Chile y China.
  • Conferencias, seminarios y cursos de alta especialización.
  • Escuela de Negocios en Ranking según la prensa económica nacional e internacional.
  • Primera escuela de negocios de España en Innovación Tecnológica Aplicada a la empresa - utilizada en todos los programas Másters -.
  • ESERP pone a disposición de los alumnos de Máster el acceso a las Revistas digitales, Biblioteca especializada (Novedades en libros, revistas y publicaciones especializadas), Publicaciones ESERP.
  • Bolsa de Trabajo para nuestros alumnos con un servicio de asesoramiento y orientación profesional (salidas profesionales y trayectoria laboral).
  • Formación directiva y empresarial orientada a la Gran Empresa, Pyme y Empresa Familiar con el objetivo de fomentar la carrera profesional, el conocimiento personal.
  • Libre acceso al Centro de Comunicación y Documentación de la EVE - Escuela Virtal Eserp (Biblioteca, Videoteca, Hemeroteca, Internet etc).
  • Reuniones con antiguos alumnos para compartir vivencias personales y profesionales (Asociación de exalumnos - Alumni Association).
  • ESERP pone a disposición de sus alumnos y sus empresas las instalaciones para el desarrollo de actividades privadas.
  • Creación de empresas y viabilidad de proyectos.



Metodología


Metodologías que se Utilizan


Método del caso y la simulación que combina las exposiciones teóricas con el análisis y discusión de los casos prácticos de empresa.



Herramienta homologada por los creadores de la Metodología Balanced Scorecard, David Norton y Robert Kaplan de la Harvard Business School para la:

  • BalancescorecardGestión de costes por actividades.
  • Gestión de procesos de actividades
  • Optimización de márgenes
  • Gestión financiera
  • Gestión de marketing



Método para gestionar de manera eficaz en cualquier situación de negocio en el ámbito empresarial.

El Máster cuenta con tutores y coordinadores que pueden ser tanto académicos como directivos, consultores y expertos del sector. Es imprescindible para obtener la titulación superar el proyecto final del Máster, junto con las pruebas de autoevaluación (casos prácticos test, otros).

Los 60 créditos se configuran a través de las clases virtuales, preparación de los casos prácticos, pruebas de autoevaluación, uso de herramientas tecnológicas, elaboración y ejecución del proyecto final, entre otros.



Profesorado


ESERP cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales.

A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial.

Perfil del Profesorado

  • Alto grado de especialización.
  • Titulación Universitaria de Grado, Máster o Doctor.
  • Experiencia en la docencia y en la formación de directivos.
  • Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
  • Compaginan la teoría y la práctica de la Escuela con la realidad empresarial


Profesores Invitados

Junto al Claustro de profesores, también desempeñan funciones docentes otros Profesores Invitados y Honorarios, altamente reconocidos. Así como profesores de instituciones académicas internacionales, con las que ESERP tiene establecidos convenios de colaboración.

Los Mejores Expertos en Acción

Mónica Iglesias
MICROSOFT

Responsable de Prensa de
Producto
Myriam Rius
BLUESPACE

Marketing Manager
 
Antonio José Gallego
GRUPO HUSA
Responsable Comercial Grandes
Cuentas Nacionales 
Javier Soriano
ORANGE

Director de Comunicación y
Publicidad 

Olga Martínez
WRIGLEY
Communication & Public Affairs
Manager

Jorge Ramos Huertas
AIR PRODUCTS
Supply Chain Manager
Healthcare Europe 
José Antonio Alemany
FUJI ELECTRIC
European Manager 
Pedro López Carrero
TELEFÓNICA SERVICIOS
AUDIOVISUALES

Gerente de Recursos Humanos
Luis Moreno
GRUPO SANTANDER
Director Organización Área
Corporativa
Maria Lluisa Benlloch
NOVARTIS
Responsable de Comunicación 
Ester Garrote
TYCO HEALTHCARE
Ejecutiva de cuentas. División Imaging
José Manuel Ruiz de Clavijo
CP PROXIMITY PARTNERS BBDO

Director de Serv. al Cliente
Manuel López
NORTEL NETWORKS
Project Manager Global Customer
Benvingut Llorente
KRAFT FOODS POSTRES
Jefe de ingeniería, Mantenimiento, Seguridad y Medio Ambiente
Amaranta Buendía
FUNDACIÓN VICENTE FERRER

Directora de Relaciones Externas
Albert Muñoz Artau
GTS - GENERAL TRADE SPORT

Gerente 
Rafael Díaz Cruz
TERRATEST

Director Comercial y Marketeing
Isidro Sánchez-Crespo
TELEMADRID

Director de Marketing 
José Luís Contreras
BEST BUSINESS SERVICE

Director General
Lluís Blancafort
PYMEC - PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DE CATALUNYA

Director de Organización
Juan Pablo Aranda
BBVA

Director Admisión Riesgo SFE
José Toribio
MERRILL LYNCH

Vice-Presidente 
Olga García
GESTIA CONSULTORES

Socia-Gerente
Virginia Gil Torrijos
TELEFÓNICA

Responsable de Grandes Empresas Sector T&M
Enrique Chamorro
DLA PIPER MADRID

Asociado Senior Corporate Finance
Juan Carlos Bastida
HP

Account Manager Industria 
José Luís Muñoz
CLECE GRUPO ACS

Gerente
José María Arias Delgado
TRIPICTURES

Director de Marketing 
Carlos Martínez
GRUPO CEMENTOS MOLINS

Director Administrativo - Financiero
Elena Álvarez
HARD ROCK CAFE BARCELONA

Sales & Marketing Manager
Francisco José Sosa
MRW
Director de Relaciones Externas 
José Vivas
CANAL DE ISABEL II

Director de Marketing y Distribución 
Oscar del Ama
MADRID 2016

International Strategy Management
Josep Mulá
ERM HOLDING

Director General
Miguel Ángel García
HOSPITAL QUIRÓN MADRID

Jefe de Comunicación
Josep Antoni Llopart
FIRA DE BARCELONA
Director de Salón. Grupo Salones Profesionales II
Josep María Sin
FARMACEUTICA BAYER
Responsable Controlling
Juan Carlos Arranz
INTERBRAND
Director Oficina Barcelona 
Sebastián Plaza
CAJA MADRID
Director de Control de Gestión Corporación Financiera
Manuel Arredondo
CANAL DE ISABEL II

Subdirector de Desarrollo Corporativo

Materiales


Herramientas Tecnológicas y Materiales (*)


Plataforma Tecnológica de Consultoría
http://eserp.programanegocios.com

Primera Escuela de Negocios en España en Innovación Tecnológica Aplicada en las empresas y utilizada en todos los programas máster. El alumno de cada Máster tiene acceso a su plataforma tecnológica con una serie de programas que pueden utilizar en su propio trabajo para desarrollar los módulos impartidos en los másters. Miembros fundadores del Plan Innova junto con Best Business Service del Modelo Universal de Gestión R5.

A través de la plataforma tecnológica los alumnos podrán aplicar los tres pilares en los que se fundamenta la Formación Online de ESERP.

SABER

Utilización del métododel caso y cursos interactivos con Sistemas de Autoevaluación y Autocomprensión.

SABER HACER

A través del campus virtual podrás acceder a las Herramientas de Autodiagnóstico que se le asigne a su Master y que desde el primer día pueda aplicar a su organización para realizar su propia consultoría interna.

PODER HACER

Sistemas expertos. Programas tecnológicos para poder aplicar las técnicas y políticas vistas en los módulos del Master. Estos programas se utilizan en la mayoría de las compañias españolas y desde el primer día podrá aplicarlo en su organización para las Relaciones Públicas Internas (Clima Social) y Relaciones Públicas externas (Perfiles y Sondeos, Posicionamiento de la Marca, Expectativas y Percepciones, Público Objetivo).



ESERP pone a disposición de los alumnos de Máster el acceso a las Revistas digitales a través del acuerdo académico y de investigación con Wolters Kluwer. ESERP es la primera Escuela de Negocios de España en ofrecer este servicio. El estudiante tendrá acceso a las siguientes revistas, líderes en su campo: www.eserp.com/revistas.html

   Capital Humano Marketing & Ventas   
 

 Capital Humano

 Marketing y Ventas

 



Los alumnos de máster de ESERP business school, recibirán periódicamente material bibliográfico especializado en cada una de las áreas de investigación desarrolladas. Dispondran de las novedades aportados por los expertos en colaboración con las editoriales asociadas, Gestión 2000, McGraw-Hill y Furtwangen

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  • Soportes Tecnológicos de aprendizaje audio-visual (podcast).
  • Plataforma tecnológica con sencillas herramientas, foros y videoconferencias principalmente, que mantiene unidos a profesores y alumnos desde las más diversas localizaciones geográficas (Campus virtual).
  • Utilización del método del caso y cursos interactivos con Sistemas de Autoevaluación y Autocomprensión
  • Sistemas Expertos. Programas tecnológicos para poder aplicar las técnicas y políticas vistas en los módulos del Máster. Estos programas se utilizan en la mayoría de las compañías españolas y desde el primer día podrá aplicarlo en su organización.
  • A través del campus virtual podrá acceder a las herramientas de Autodiagnóstico que se le asigne a su Máster y que desde el primer día pueda aplicar a su organización para realizar su propia consultoría interna
  • Trato individualizado al alumno, coaching y tutorias.

(*) Material utilizado durante el curso académico 2008 - 2009 y previsto para el curso académico 2009 -2010 susceptible de modificación.

Programa

Total de Créditos 60

Estructura del Programa




Módulo 1:


Módulo 2: 

Módulo 3: 

Módulo 4: 

Módulo 5: 

Módulo 6: 





Módulo 7: 

Módulo 8: 







Módulo 9: 

Módulo 10: 

Módulo 11:

Módulo 12: 

Módulo 13: 

Módulo 14: 

Módulo 15: 







Módulo 16: 

Módulo 17:




Módulo 18:
                   

ÁREA DE RELACIONES PÚBLICAS


La ciencia de las relaciones Públicas: Orígenes históricos y su difusión a través de la bibliografía del Dr. Edward L. Bernays Freud

Administración, Dirección y Marco Social de la Ciencia de las Relaciones Públicas

La Ciencia de las Relaciones Públicas y la Industria de la Persuasión

La Ciencia de las Relaciones Públicas en Situaciones de Crisis

Balanced Scorecard aplicado a la Comunicación Empresarial
 
Lobbyng



ÁREA DE PROTOCOLO


Protocolo Empresarial

Protocolo Español




ÁREA DE COMUNICACIÓN DE PRODUCTO O SERVICIO 


Función Comercial y de Marketing
 
Información y Marketing: El valor de la Investigación Comercial
 
Segmentación y tipología
 
Producto
  
Distribución
 
Fuerzas de Ventas
 
Comunicación




ÁREA DE PUBLICIDAD


Medios
 
Control de la Eficacia Publicitaria: determinación de los efectos de la publicidad




PROYECTO FINAL DE MÁSTER


(i) Tipo de módulo: módulos estructurados en ECTS (Número de horas teóricas y de trabajo personal)

Requisitos y Precios



Requisitos y Precios

 PRECIO DEL CURSO


 PRECIO TOTAL: 3.200 € Convertir Moneda
 (incluye todo el material: libros, programas tecnológicos, revistas digitales y otros – a excepción de los costes de expedición de los títulos)
 • Reserva: 600 €
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 • Resto del curso: en 12 pagos mensuales de 217€

 En caso de realizar la liquidación del master en un único pago, tendrá un descuento por pronto pago de 200€.

 
 REQUISITOS DE ADMISIÓN


 Se debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:
 • Diplomatura, Licenciatura, o titulación universitaria equivalente o
 • Acreditación de 3 años de experiencia profesional.
 

 INICIO Y DURACIÓN
 • Al ser modalidad online será personalizada para cada alumno
 • El Máster tiene una duración prevista de 9 meses
 

 
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