ESERP es una Escuela de Negocios de prestigio en el ámbito nacional e internacional, al servicio de la sociedad, oficialmente autorizada para impartir enseñanza de nivel universitario y con una reconocida experiencia de veinticinco años en la formación superior y en la formación continua.
Los procesos constituyen el elemento central del control de la productividad en las empresas. Todo programa de mejora de productividad pasa por el estudio de los procesos, por su control, por innovaciones a realizar en ellos, en suma, por una revisión constante, buscando su adecuación a la estrategia de la empresa.
A continuación vamos a describir las técnicas más probadas para mejorar la productividad a través de la revisión y el dominio de los procesos. La primera de ellas, la emulación o benchmarking, exige la apertura al exterior, la atención a lo que hacen otras empresas que destacan por las soluciones aportadas a determinados problemas.
Las otras, mejora y reingeniería de los procesos, requieren un esfuerzo serio y sistemático a realizar dentro de la empresa, para que los resultados obtenidos sean claramente positivos y duraderos..
Modalidad
Online
Localidad
Online
Idioma
Español
Créditos/horas
42 horas
Duración
2 meses

Titulaciones

Expedida por ESERP.
Diploma propio en Optimización de Recursos y Dirección de Producción

Expedido por el IERP International Institute of Public Relations, Management & Business
Diploma propio de Experto en Optimización de Recursos y Dirección de Producción

Acreditaciones
Los alumnos que cursan y superan el Plan de Estudios Propio de ESERP, de asistir a las conferencias de carácter Internacional que se pudieran impartir según el calendario académico anual y aprobar los trabajos que se determinen de las mismas, obtendrán sus correspondientes acreditaciones académicas impartidas por las Universidades y Escuelas asociadas que a continuación se detallan:

Objetivos del Master
Los objetivos que se persiguen con cada módulo son los siguientes que detallamos a continuación:
Módulo 1: La Búsqueda de la Perfección. Emulación o Benchmarking
Se proporciona potentes herramientas para una vez establecidos los objetivos y los correspondientes programas de acción, llevar a cabo la ardua tarea de mejorar, romper malos hábitos, innovar, cambiar procesos, mejorar continuamente. En este otro nivel táctico, se sitúa el Benchmarking o Emulación. Esta técnica, que no debe confundirse con la copia simple de métodos ni con el espionaje industrial, ya que requiere la cooperación de las empresas modelo.
Módulo 2: La Mejora de los Procesos
Se analiza como profundizar y mejorar un proceso, sus objetivos, los mismos que contribuyen a adaptarse mejor al mercado, y el método para tener éxito en la mejora de procesos:
Responder a lo que piden los clientes.
Mejorar la productividad (menos costes, ciclos más cortos).
Adecuar el proceso a nuevas circunstancias.
Eliminar errores.
Eliminar pasos inútiles (que añaden costes sin añadir valor).
Conocer bien el proceso.
Basar los cambios en datos objetivos, medibles.
Módulo 3: La Eliminación de Problemas
Estudiaremos la mejora progresiva de los procesos, detectando y eliminando los problemas que se presentan en ellos. El método de eliminación de problemas consiste en:
Identificar el problema
Analizar el problema
Evaluar las alternativas
Experimentar y aplicar soluciones
Normalizar las mejoras
Módulo 4: Reingeniería de Procesos
Examinaremos con detalle como llevar a cabo una revisión en profundidad del proceso buscando que sea más eficaz y eficiente, o como innovar y renovarlo en profundidad, acudiendo a nuevos sistemas y tecnologías, si es preciso, para así alcanzar nuevos niveles de eficacia, eficiencia y flexibilidad.

Profesores
ESERP cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales.
A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial.
Perfil del profesorado
Junto al Claustro de profesores, también desempeñan funciones docentes otros Profesores Invitados y Honorarios, altamente reconocidos. Así como profesores de instituciones académicas internacionales, con las que ESERP tiene establecidos convenios de colaboración.

Metodología
Curso de especialización online
Los programas fundamentan su carácter académico y formativo a través de contenidos teórico-prácticos de carácter profesional mediante la utilización de una herramienta virtual capaz no sólo de facilitar los procesos educativos, sino de gestionar los recursos necesarios para administrar, organizar, coordinar, diseñar e impartir los módulos correspondientes.
La metodología se compone de diversos módulos, basados en un aprendizaje intuitivo y bajo el soporte de profesionales del sector mediante tutorías virtuales.
Todo esto permite generar un entorno de aprendizaje adaptado estratégicamente, llevando a cabo además de un análisis casuístico de los alumnos potenciales para, de esta forma, adaptar la orientación pedagógica a las necesidades detectadas, con una aplicabilidad del conocimiento inmediata.
Curso de especialización presencial
Los programas son el resultado de una combinación en equilibrio: módulos, casos prácticos y ejercicios impartidos en sesiones presenciales por profesionales del sector que utilizan entre otras la metodología del caso, Método que combina las exposiciones teóricas con el análisis y discusión de los casos prácticos de empresa, todo ello con el soporte de una herramienta virtual para complementar el aprendizaje presencial.
A través de esta metodología se logra potenciar tanto el contenido conceptual como la aplicabilidad práctica en el mundo empresarial. La metodología se estructura para que directivos, empresarios, mandos intermedios, y profesionales de todos los sectores, logren profundizar estratégicamente en la toma de decisiones y en el análisis de problemáticas actuales en todos los niveles de la organización.
El modelo educativo tiene como activo principal aprendizaje al estudiante, quien será capaz de construir el conocimiento a partir de su experiencia.

Módulos