Máster en Dirección de Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo
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ESERP es una Escuela de Negocios de prestigio en el ámbito nacional e internacional, al servicio de la sociedad, oficialmente autorizada para impartir enseñanza de nivel universitario y con una reconocida experiencia de veinticinco años en la formación superior.
ESERP Business School a través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en el área de la Comunicación y Relaciones Públicas en la Empresa y las Organizaciones, así como de los principios y valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.
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Los Objetivos del Master
Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen:
- Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
- Hábito de trabajar en equipo.
- Análisis crítico y capacidad de abstracción.
- Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
- Conocimientos para afrontar y planificar estrategias frente a situaciones de crisis y conflictos.
- Capacidad teórica y práctica para el desarrollo de cualquier evento dentro y fuera de la empresa.
- Agilidad en la identificación y resolución de problemas.
- Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural, con especial atención al papel destacado de los Medios de Comunicación en la actualidad.
así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.
A través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en el área de la Comunicación y Relaciones Públicas en la Empresa y las Organizaciones, así como de los principios y valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.
Metodologías que se Utilizan
Método que combina las exposiciones teóricas con el análisis y discusión de los casos prácticos de empresa (casos de ESERP Business School, IESE Business School, IMD Internacional, Harvard Business School, entre otras).
Herramienta homologada por los creadores de la Metodología Balanced Scorecard, David Norton y Robert Kaplan de la Harvard Business School.
Método para gestionar de manera eficaz en cualquier situación de negocio en el ámbito empresarial.
El Máster se desarrolla en sesiones impartidas por académicos, directivos, consultores y expertos del sector. Es imprescindible para obtener la titulación la asistencia del 80% de la totalidad del curso y superar el proyecto final del Máster, junto con las pruebas de autoevaluación.
Las mil quinientas horas se configuran a través de las clases presenciales y semipresenciales que constan de trabajo en equipo, preparación individualizada, uso de herramientas tecnológicas, elaboración y ejecución del proyecto final.
ESERP cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales.
A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial.
Perfil del Profesorado
- Alto grado de especialización.
- Titulación Universitaria de Grado, Máster o Doctor.
- Experiencia en la docencia y en la formación de directivos.
- Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
- Compaginan la teoría y la práctica de la Escuela con la realidad empresarial
Profesores Invitados
Junto al Claustro de profesores, también desempeñan funciones docentes otros Profesores Invitados y Honorarios, altamente reconocidos. Así como profesores de instituciones académicas internacionales, con las que ESERP
tiene establecidos convenios de colaboración.
Herramientas Tecnológicas y Materiales (*)
http://eserp.programanegocios.com
Primera Escuela de Negocios en España en Innovación Tecnológica Aplicada en las empresas y utilizada en todos los programas máster. El alumno de cada Máster tiene acceso a su plataforma tecnológica con una serie de programas que pueden utilizar en su propio trabajo para desarrollar los módulos impartidos en los másters. Miembros fundadores del Plan Innova junto con Best Business Service del Modelo Universal de Gestión R5.
Como miembros fundadores del Plan Innova junto con la empresa BEST BUSINESS SERVICE este año se ha desarrollado un nuevo modelo basado en el R5 con seis áreas de decisión para implementar en las organizaciones.
 
Los alumnos de máster de ESERP business school, recibirán periódicamente material bibliográfico especializado en cada una de las áreas de investigación desarrolladas. dispondrán de las novedades aportadas por expertos en colaboración con las editoriales asociadas, Gestión 2000, McGraw-Hill y Furtwangen. También se facilitan libros publicados por la Colección de Management ESERP con la Editorial Profit y Harward Business.
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Competing on Analytics
Inteligencia Competitiva para Ganar
Autores: Thomas H. Davenport y Jeanne G. Harris
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Transformación rápida en 90 días
Un plan de cambio rápido y eficaz
Autor: Behnam N. Tabrizi
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Mandos Intermedios: Mejorando su impacto en la organización
¿Cómo trabajan? Un enfoque de Dirección de Recursos Humanos
Autor: Paul Osterman
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Mejorar el Marketing para Crecer
Entender las necesidades del Cliente y la innovación que impulsan el Crecimiento de la Empresa y de la Marca
Autores: Hunter Hastings y Jeff Saperstein
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El alumno dispondrá en cada sesión del Máster de un ejemplar del Diario Económico “La Gaceta de los Negocios” uno de los tres diarios más importante de España en su área.
(*) Ejemplo de algunos materiales utilizados durante el curso académico 2009 y previsto para el curso académico 2010 susceptible de modificación.
Total de Créditos 60
(1500 horas entre lectivas y de trabajo personal)
Estructura del Programa
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Módulo 01
Módulo 02
Módulo 03
Módulo 04
Módulo 05
Módulo 06
Módulo 07
Módulo 08
Módulo 09
Módulo 10
Módulo 11
Módulo 12
Módulo 13
Módulo 14
Módulo 15
Módulo 16
Módulo 17
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Importancia de la Comunicación. Los diferentes públicos de empresa.
Técnicas de la Comunicación. Relaciones Públicas internas y externas. Comunicación Relacional. Publicidad y Propaganda. Patrocinio, Sponsoring y Mecenazgo. Promoción. Objetivos. Exposiciones y Actos Especiales, Participación en Ferias, Presentaciones multimedia, Jornadas de puertas abiertas, Visitas y Reuniones.
Aplicación de las Nuevas Tecnologías. Uso de la Plataforma.
Plan Estratégico de Comunicación. Etapas del plan estratégico. Control y seguimiento. Plan de acción.
Relaciones Interpersonales. Motivación humana. Coaching. Empowerment. Liderazgo. Trabajo en equipo. Inteligencia emocional.
Relaciones Públicas Internas. Análisis de los Públicos. La comunicación interna como elemento de motivación empresarial.
Relaciones Públicas Externas. Planificación de una Campaña de Relaciones Públicas. Objetivos de la Campaña. Público Objetivo. Calendario y programación, Presupuesto y Evaluación de resultados. Relación con los Medios de Comunicación. Nota, Dossier y Rueda de Prensa. Agencias de Comunicación.
Aspectos jurídicos de la Comunicación.
Gestión de la Comunicación en Situación de Crisis. Planificación de la Gestión de los conflictos potenciales.
Responsabilidad Social Corporativa.
Balanced Scorecard – Cuadro De Mando Integral.
Lobbying. Principales Grupos de Presión en la Unión Europea.
Protocolo Social. Protocolo y Etiqueta Social y saber estar.
Protocolo Empresarial. Manual de protocolo en la empresa. La Primera Imagen. Códigos y Normas de Empresa. Identidad corporativa. Cómo planificar y ejecutar un evento de carácter empresarial. La Comunicación escrita. Técnicas de negociación.
Protocolo Oficial (RD 2099/1983). Actos oficiales de carácter general. Cómo planificar y ejecutar un acto oficial. Protocolo y Ceremonial. Presidencias. Tratamientos de la palabra y por escrito. Servicios de Seguridad. Simbología de Estado. La etiqueta. El discurso; la Comunicación verbal y no verbal.
Costumbres y Usos Sociales en el Mundo. Australia,Canadá,Alemania,Francia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Hispanoamérica, África, Países Árabes, Israel, Asia, China, Japón e India.
Proyecto Final: Strategic Business Plan.
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(*) El contenido del programa, su programación y materiales podrán sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.
(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.
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Horarios y Precios
| DURACIÓN Y HORARIO |
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Precio del curso |
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Inicio Octubre de 2010
Finalización Junio de 2011
• Lunes y Miércoles de 19h a 22h o
• Martes, Miércoles y Jueves en Horario de Mañanas (de 10 a 13h) o
• Viernes intensivo(de 17 a 22h)
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Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita, más información en www.eserp.com/bonificada/
PRECIO TOTAL: 4.900 € Convertir Moneda
(incluye todo el material: libros, programas tecnológicos, revistas digitales y otros – a excepción de los costes de expedición de los títulos)
• Reserva: 800 €
• Resto del curso: al inicio del Máster o
en 10 pagos mensuales de 410 €
• En caso de realizar la liquidación del master en un único pago, tendrá un descuento por pronto pago de 300 €
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| REQUISITOS DE ADMISIÓN |
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• Titulación universitaria o bien una acreditación de 3 años de experiencia profesional
• A la titulación de la URJC podrán acceder diplomados, licenciados o 5 años de experiencia
profesional acreditada
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Los programas Másters se imparten en castellano y dependiendo de la especialidad también se pueden cursar en inglés. En caso de querer cursar el Máster en inglés, se exigirá un nivel de inglés que acredite la suficiencia para poder cursar el Máster en el idioma extranjero.
1. Solicitud de inscripción debidamente cumplimentada y firmada
2. Comprobante de cumplimiento de los requisitos de acceso:
Acceso por Estudios Universitarios
Los alumnos españoles requerirán fotocopia compulsada del título universitario con sello original de la universidad de orígen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso de que su título se esté tramitando, certificado original de finalización de estudios.
Los alumnos comunitarios requerirán fotocopia compulsada del título universitario con sello original de la universidad de orígen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso que el título esté expedido en un idioma que no sea inglés, portugués o francés, deberá entregarse una traducción jurada debidamente firmada por un notario.
Los alumnos extracomunitarios requerirán fotocopia compulsada del título universitario que deberá tener la Apostilla de la Haya (sello que se estampa en el propio consulado o embajada española) o los sellos legales correspondientes (le informarán en la universidad dónde cursó sus estudios) en función de si su país está suscrito o no al Convenio de la Haya.
Acceso mediante Certificado de Empresa
En el caso de no poseer la titulación universitaria requerida, el alumno podrá inscribirse en nuestros programas Máster si acredita un mínimo de 3 años de experiencia profesional, mediante la presentación de un Certificado realizado por la empresa y firmado por el Responsable correspondiente (sellado si es el caso), en el que conste el período en el que realizó tareas profesionales y una breve descripción de sus funciones.
El alumno podrá presentar varios certificados de diferentes empresas siempre que el total compute un mínimo de 3 años de experiencia. (Todos los certificados deberán de ser originales).
3. 4 fotografías tamaño carné
El alumno deberá indicar en la parte posterior de las fotografías su nombre y apellidos. Las fotografías deberán presentarse en papel fotográfico.
4. Fotocopia del Dni (por las dos caras y sin recortar)
5. Currículum Vitae
Documento a presentar en caso de ejercer o haber ejercido profesionalmente. El alumno deberá entregar el currículum actualizado.
6. Comprobante de pago de la reserva de plaza
El precio total del Master son 4.900€. (Incluye todo el material: libros, programas tecnológicos, revistas digitales y otros - a execepción de los costes de expedición de los títulos)
Se deberá abonar 800€ en concepto de matrícula y 4.100€ al inicio del máster o bien en 10 pagos mensuales de 410€ de octubre a junio.
Los estudiantes que estén ejerciendo profesionalmente en alguna empresa, pueden optar a la bonificación del importe de los estudios que vayan a cursar en ESERP a través de la Fundación Tripartita, puede obtener más información aquí
Para los alumnos interesados en financiaciones externas del importe total del Máster pueden descargarse el siguiente documento de La Caixa con productos financieros especialmente pensados para nuestros alumnos.
Pago de la Inscripción
El pago de la inscripción que inicialmente será de 800€ de reserva de plaza se puede realizar por cualquiera de las siguientes vías
TPV Virtual
Pago por tarjeta (visa o mastercard) mediante sistema virtual www.eserp.com/tpv. En este caso deberá adjuntar junto con el resto de documentación la captura de pantalla una vez haya introducido todos los datos solicitados.
En el pago por TPV deberá poner en concepto de pago su nombre y el Máster a cursar, independientemente de la persona o entidad que realice el pago por usted.
Transferencia Bancaria
Deberá adjuntar fotocopia del comprobante de la transferencia que le facilitarán en el momento de realizar la transferencia incluyendo en el concepto de pago su nombre y el Máster a Cursar, independientemente de la persona o entidad que realice el pago por usted. Los datos necesarios para realizar la transferencia son:
TITULAR: ESERP
BANCO SANTANDER
Agencia Paseo de Gracia 5 08007-BCN
Nº cta: 0049-1806-91-2111869676
Código Swift (si es necesario): BSCHESMM
Código IBAN para transferencias Internacionales
ES09 0049-1806-91-2111869676
En la secretaria de la Escuela
Podrá personarse directamente en nuestro Centro para realizar el pago de inscripción mediante pago en efectivo, Cheque o tarjeta de crédito.
El Horario de la secretaría de la Escuela en sus sedes de Madrid y Barcelona es de lunes a viernes de 8:30h a 22:00h.
Los Másters de ESERP dependiendo de su especialidad pueden cursarse en horario de tardes de 19 a 22h, en algunas especialidades también se pueden cursar en horario intensivo o de mañanas y darían comienzo a mediados de octubre y finalizaría a finales de junio.
Teniendo acreditada la documentación académica o profesional válida para la admisión en nuestros MBA's, el alumno será admitido por riguroso orden de inscripción, tras realizar el pago correspondiente a la reserva de la plaza.
Para más información puede ponerse en contacto con Doña Carmen Barquero o Doña Natalia Ensenyat del Departamento de Información de ESERP en el teléfono 902 33 18 33.
También puede llamar directamente a Eserp Barcelona al teléfono 932449410 o a Eserp Madrid al teléfono 913501212, o contactar con nosotros mediante correo electrónico enviando un mail a
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Sí, en este enlace encontrará información sobre residencias y pisos de alquiler
Sí, cuenta con salas de informática y salas de estudio en todas sus sedes de las que podrán hacer uso para la elaboración de trabajos, conexión a internet...
Las instalaciones de ESERP permanecen abiertas de lunes a viernes de 8:30h a 22h ininterrumpidamente.
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